심려끼쳐 드려 죄송합니다

고객님께서 수령하신 상품의 중량이 어떻게 되시나요?

수공예품으로 중량이 더나올때도...들나올때도 있으며

공장에서 중량을 체크해가며 제작하는것이 어려운점 양해부탁드립니다

---------- Original Message ----------

중량 문의 드렸는데요. 다시 글 적습니다.

제가 그렇게 열심히 적었는데 단지 복사해서 그대로 공지사항에 있는 말 붙이셨는데,

제가 그거 다 읽어보았다고 분명 말씀드렸고 다 이해하고 있는데요.

+- 10%를 넘어서게되면 적립금으로 환급된다고 하셨는데

그럼 작년 10월에는 계좌로 넣어주셨는데, 그새 이곳에서 그런 제도가 바뀐건가요?

그리고 적립금을 넣어주셔봤자 이런 서비스를 받는 입장에서 또 구매를 하겠습니까?

제대로 된 답변 부탁드립니다. 예민합니다.

설마 그런 답변을 받을 줄은 몰랐네요.

죄송합니다 한마디도 없는건 좀 아닌 것 같은데 말이죠.

적립금으로 환급하겠다는 이야기는 솔직히 거기에도 적혀 있으니 할말 없고,  그렇게 하셔도 불만 없지만.

죄송하다는 말은 꼭 들어야 하겠습니다.

광내고 세팅하는 과정에서 -10%가 차이 나는 건 좀 아닌 것 같습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

제 반지는 세팅 할 것도 조그마한 큐빅 몇개가 전부인데 금을 얼마나 파낸겁니까?

그리고 +10%가 되는 경우가 있기는 합니까? 정말 궁금합니다. 더 싼 가격에 비슷한 제품이 있었는데 중량이 차이가 많이 나길래 구매한 제품인데 오히려 더 싼 제품보다 중량이 적습니다. 이건 뭐 어쩌라는 겁니까?

쉐르왕과 웨이브왕 중량 차이가 약 1.5g이나 나는데 ; 모양은 큐빅이 몇개 박힌거 빼고는 거의 차이가 없습니다.

근데 10만원이나 더 비싼 웨이브왕 시켰는데 정말 쉐르왕에 큐빅박은 무게만큼만 중량 늘어서 오면서 10만원 받으면 어떻게 합니까. 중량보고 고른 제품인데 10만원이나 차이가 납니다. 중량은 똑같은데 말이죠. 그리고 수공예인건 안는데 12.28g은 기성호수를 기준으로 하는 거 아닌가요? 도대체 얼마나 중량을 높게 체크해서 올리는 건가요.

만들고 만들고 만들어서 중량이 높게 나온 제품을 기준으로 올리는 건가요?  호수 차이는 없는데 중량은 한참 작으니 말이죠. 그리고 남성 반지는 17호가 기준 23호부터 돈을 받는 걸로 되어있는데 그렇다면 금이 늘어난다는 소리군요. 그렇다면 남성 반지가 17호이지만 제가 1호를 주문하면 돈 주시는 겁니까? 금을 무지하게 깍아내니까 말입니다. 휴.. 그럴거면 애부터 중량 작은 제품으로 약 10만원 가량 싸게 구매했을 거 아닙니까.  중량 마음에 안들고 10% 이상 차이나는데 교환 환불 안됩니까?

대한민국 1% 홈쇼핑이라는 이름에 걸맞는 서비스 부탁드립니다.

그렇게 책에서도 나왔다고 홍보하시면서 이건 상위 1%에 드는 홈표핑에서 할 게 아닌 것 같네요.

첫 마디가 죄송합니다. 로 시작됐으면 이런 글 적지도 않았습니다. 이제와서 죄송하다고 말씀하셔도 기분이 나아질지는 잘 모르겠습니다. 두번이나 몇개월 텀으로 구매했는데, 두번다 이런 서비스. 정말 가슴이 아플따름입니다.

더 나은 서비스로 더 나은 홈쇼핑이 되기를 기도합니다. 진심으로.