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로젠택배 1588-9988으로 전화하시어 상담원에게 수령하시었던 운송장 번호를 알려주세요.
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4. 상품은 저희에게 수령된 날로부터 호수 수리하여 7일 뒤(공휴일 제외)에 수령가능하며 배송후
고객님 핸드폰번호로 택배 운송장번호를 문자로 보내드리고 있습니다
- 자주하는 질문: 상품을 빨리 받고 싶은데 기간이 넘 오래걸려요. 빨리 받아볼 수 없나요?
예: 고객님께서 월요일에 보내주실경우 저희에게 택배가 화요일 저녁에 상품이 도착하세요
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예: 고객님께서 금요일에 보내주실경우 토/일 휴무로 월요일 수령되며, 화요일부터 공장에 수리 들어가
토요일쯤 수령되세요.
※ 왕복 배송기간과 공휴일, 수리기간이 소요되시므로 여유있게 생각하시어 보내주시기 바랍니다

5. 사이즈 조절(줄임,늘림)시 반지 아랫부분의 얇아짐, 또는 중량 차이가 발생되며, 처음 제작된 상품과
상이할 수 있습니다.
- 호수조절이 3호 이상인경우 디자인 특성상 호수조절이 불가능할 수 있으며,
상품이 훼손됨과 중량이 많이 차이나며, 옆모양이 정원이 아닌 타원이 될 수 있음을 유의해주세요.

※ 레이져 이니셜을 새기셨을 경우 호수교환시 이니셜은 지워지며 다시 새기고자 하실경우 레이져 비용을 동봉하여 보내주셔야 합니다 ( 반지한개당 : 5000원 / 이니셜을 메모지에 기제하시어 보내주세요 )
- 호수 수리시 이니셜이 새겨진 반지 밑부분으로 호수조절이 되므로 이니셜은 지워지게 됩니다.
- 레이져각인비와 내용을 기제않하실경우 따로 연락드리지 않으며, 이니셜 없이 발송이 이루어지세요


※ 호수교환전 꼭 유의해 주세요
1) 착용부위보다 마디가 굵은 경우 : 착용부위에서 약간 크더라도 마디를 고려하여 반지를 착용해야 하므로 손을 아래로 흔들었을때 반지가 빠지지 않는다면 맞는 호수 이세요.
마디를 고려하지 않고 호수를 줄일경우 반지를 빼고 낄때 어려움을 느낄 수 있으세요
2) 손가락이 붓는 경우 : 사람의 체격과 체질, 피곤함에 따라 붓기의 정도가 하루에 0.5~2호까지 차이나는 경우가 있으세요
반지를 받자마자 호수가 않맞다고 단정짖기 보다는 3일~일주일정도 착용해보시고 결정하시는것을 권장합니다.( 호수교환은 기간상관없이 언제든지 가능 )
잘 붓는 경우엔 않부었을때 기준보다는 부었을때 기준으로 구입하시길 권장합니다. ( 반지를 타이트하게 착용하시면 혈액순환에 영향을 주어 건강에 좋지 않습니다 )


---------- Original Message ----------

생각보다 일찍 보내주셔서 감사해요

반지두 생각한거랑은 다르지만 그래도 이쁘네요 감사합니다,,

그런데 반지 사이즈가 작아요

주문하기전에  금방에가서 직접 사이즈 잰후에 주문한건데...;;;;

남친도 저도 너무 작네요 혹시나 해서 0.5씩 더 크게 주문한건데

받아서 껴보니 아예 뼈있능 마디에서 안들어가요ㅜ.ㅜ

얼릉 끼고싶은맘에 근처 금방에가서 늘릴려구 했능데 넘 얇아서 앙댄다네요;;

이거 사이즈 교환 부탁드립니다..

참..교환절차는 어떻게 되나요? 제가 택배를 불러서 보내야하는지 배송비는 어떻게 하는지

설명 부탁드립니다.. 

그리고 이니셜 손으로 하신거 같은데..;;;; 넘 살짝이라 지워질듯하네요

그리궁 레이져로 하능줄 알고 추가금액 낸건데 손글씬 무료 아닌가요???